Umtausch und Rückgabe

Sie können die Ware umtauschen oder zurückgeben, indem Sie uns an folgende Emailadresse schreiben: customer@ilcaffeitaliano.it. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und den Grund für den Umtausch/die Rückgabe an. Sie können den Artikel (aufgrund von Mängeln oder einfach aufgrund eines Rückgabewunschs) umtauschen. Bitte beachten Sie aber, dass der Umtausch sich nach der Verfügbarkeit der Ware richtet. Die Versandkosten für den Umtausch oder eine Rückgabe sind vom Kunden zu tragen. Gemäß Artikel 52 des Verbraucherschutzes haben Sie ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, um den Umtausch oder die Rückgabe mitzuteilen. Ab diesem Zeitpunkt verfügen Sie über weitere 14 Tage, um die Ware zurückzusenden.
Im gleichen Zeitraum kümmern wir uns um die Rückerstattung des Preises, vorausgesetzt die Ware erreicht uns in unversehrtem und vollständigem Zustand und in Originalverpackung.

Bei Fragen klicken Sie bitte auf die Option “Widerrufsrecht“.