Les commandes sont expédiées par Frhome S.r.l. du lundi au vendredi.

Les commandes passées au cours du week-end seront traitées au lundi matin. Les livraisons, sauf convention contraire, seront effectuées par les transporteurs définis par Frhome Srl.

En cas de vol / perte Frhome S.r.l. accepte d’envoyer un nouveau produit et, si le même est indisponibles et / ou épuisé, frhome S.r.l proposera un produit différent, en gardant des caractéristiques équivalentes. Le client pourra toutefois décider de ne pas accepter le nouveau produit et demander par contre la délivrance de la note de crédit relative au produit.

Le délai de la livraison, est indicatif d’environ 3 jours à partir de la date de la commande, celle-ci pourrait être modifiée à cause de raison de force majeure ou dûe aux conditions de circulation en général ou pour un acte de l’autorité.  

Quand vous confirmez l’achat, s’il vous plaît, assurez-vous que l’adresse d’envoi est correcte parce qu’il n’est pas possible d’envoyer les marchandises à une nouvelle adresse une fois que la commande a été envoyée. Avant d’expédier votre commande, il pourrait être nécessaire de vérifier les détails de votre carte de crédit avec son émetteur. Dans ce cas, nous ferons du notre mieux pour limiter le retard de l’envoi. 

Nos délais de livraison commencent à partir du moment où la commande a été acceptée et elle inclut la période de 24 heures dans laquelle on prépare votre commande qui sera envoyée par notre entrepôt. Considérez que ce processus peut demander une quantité de temps majeure, pendant la période des rabais et les jours fériés (Noël, Pâques), où l’envoi de la commande pourra employer même 72 heures.