Cambi e Resi

Puoi decidere di effettuare un cambio o un reso contattandoci via e-mail a questo indirizzo customer@ilcaffeitaliano.it e indicandoci il numero del tuo ordine e i motivi per cui intendi cambiarlo/renderlo. Puoi cambiare articolo (Sia per difetto che per volontà di restituzione), tenendo presente che tutti i cambi sono soggetti a disponibilità di magazzino. I costi di spedizione per i cambi e i resi sono a carico del cliente.Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, hai tempo entro 14 giorni dalla consegna della merce. Dalla comunicazione di richiesta reso o recesso, disponi di altri 14 giorni per restituire la merce.
Nello stesso arco di tempo, provvederemo a rimborsarti l’importo pagato per l’acquisto salvo che il pacco non sia integro, in buono stato e i prodotti all’interno non siano stati aperti.

Per maggiori informazioni, consulta la sezione Diritto di recesso